FAQ
Câu hỏi thường gặp trước khi bắt đầu.
Các câu trả lời được viết theo phạm vi nội dung và tiêu chuẩn vận hành của TopSeeding.
TopSeeding dùng bot hay tài khoản giả không?
Không. Mọi hoạt động đều do người thật thực hiện trong bối cảnh phù hợp. Bot, tài khoản hàng loạt, review giả là vi phạm nguyên tắc vận hành của TopSeeding.
Có cần cung cấp mật khẩu fanpage hoặc OTP không?
Không bao giờ. TopSeeding chỉ cần URL nội dung, mục tiêu và giới hạn phát ngôn. Mọi yêu cầu mật khẩu/OTP nhân danh TopSeeding đều là lừa đảo — hãy báo cáo qua trang Báo cáo vi phạm.
Một chiến dịch kéo dài bao lâu?
Thử nghiệm nhỏ 1-2 tuần; chiến dịch chuẩn 3-4 tuần; mô hình duy trì dài hạn 3-6 tháng. Thời lượng chốt trong brief sau khi xác nhận mục tiêu.
Chi phí tính như thế nào?
Theo độ phức tạp bối cảnh, số nền tảng, yêu cầu kiểm duyệt và mức độ báo cáo — không tính theo đầu bình luận. Báo giá chính xác được gửi sau khi brief xác nhận.
Nội dung do ai duyệt?
Khách hàng duyệt claim, giá, chính sách được phép nói; TopSeeding duyệt chất lượng viết, ngữ cảnh và tuân thủ quy định nền tảng trước khi đăng.
Nếu nội dung bị gỡ hoặc cộng đồng phản đối thì sao?
Ghi nhận vào ngoại lệ của báo cáo, phân tích nguyên nhân và điều chỉnh. Trường hợp rủi ro cao sẽ tạm dừng chủ đề và trao đổi trước khi tiếp tục.
TopSeeding cam kết số lượng comment không?
Không cam kết bằng con số tương tác. Nghiệm thu dựa trên phạm vi đã chốt: URL, trạng thái, chất lượng hội thoại và insight bàn giao.
Làm sao bắt đầu?
Gửi URL sản phẩm/nội dung, mục tiêu, nhóm khách hàng và ngân sách dự kiến qua form liên hệ. Đội ngũ phản hồi trong 24 giờ làm việc.